直播间里 ，全国主播卖力吆喝产品，首案术陷粉丝不断刷“弹幕”给“好评”，北京开云(中国)Kaiyun已经成了网络直播带货中交流互动的查办一种典型方式
。然而，职业也有人看到了其中的弹幕商机，开始做起了“职业弹幕人”的人消生意。

所谓“职业弹幕人” ，惕话指的全国是通过操控虚假账号或者雇佣“网络水军”，在直播、首案术陷短视频等互动场景中批量发布事先写好的北京开云(中国)Kaiyun话术评论，虚构产品功效、查办用户评价或交易数据，职业来达到误导甚至欺骗消费者、弹幕制造虚假流量目的人消的黑灰产从业者。北京市市场监督管理局近日成功查办了全国市场监管领域直播电商“职业弹幕人”的首例案件 ，对北京某生物科技有限公司开出10万元罚单。

北京某生物科技有限公司在网络直播间销售一款果冻食品时，滚动评论区域内充斥着“7天暴瘦10斤”等大量相似的夸张表述，并不断刷屏称该产品具有减肥功效。

北京市市场监管综合执法总队四级主办陆楠介绍 ，执法人员通过IP地址分析和用户行为建模等技术手段 ，发现数十个账号IP集中分布于2个地址段 ，以场均50条以上频次高频发送该产品具有减肥效果的评论，最高单场发送弹幕300条以上 ，初步判定当事人涉嫌雇佣“职业弹幕人”发送虚假用户评价 ，欺骗
、误导消费者。

陆楠介绍，“掌握上述情况之后
，我们对当事人进行了现场检查，当事人是从去年5月份开始雇佣第三人在其直播过程中 ，在直播间评论区域大量发送该产品具有减肥效果的评论。最终我们依据《网络反不正当竞争暂行规定》，对当事人处罚款10万元的行政处罚。对为当事人提供刷屏服务的第三人 ，我们也将相关线索向公安机关进行了移送。”

此次查处的案件是直播电商领域“职业弹幕人”虚假宣传的全国首案
，精准适用《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条与《网络反不正当竞争暂行规定》第九条，首次将“直播刷评”行为纳入“编造用户评价”的执法框架
，为同类案件提供法律适用范本
。同时，创新采用复合取证模式，通过解析直播回放  、聊天记录与转账流水，突破职业弹幕人账号虚拟化、交易隐蔽化的技术壁垒 ，为网络黑灰产案件证据链构建提供技术支撑。

陆楠进一步介绍
，案件暴露出网络直播业态中“流量造假产业化”的管理盲区，倒逼平台完善实时反作弊系统，对净化网络消费环境
、维护新业态公平竞争秩序具有示范价值 。

北京的程女士去年在某二手交易平台开设店铺卖网络课程 。她告诉中国之声，由于新店没有流量 ，在朋友的介绍下找到了专门做刷单的人帮她起号。程女士表示，与网络店铺留言评价相比，直播实时评价更具迷惑性 。自己虽深知其中的门道  ，但现实中作为消费者
，还是免不了受其感染 ，情绪化消费 。

程女士说，“我也刷到过直播间卖衣服的，看到直播间里有很多弹幕或者滚动的评论说主播的衣服质量很好 、发货又快 。看了数据我也真实下单了 ，下单之后并没有按照弹幕里说的发货及时，基本上都要15天左右发货  ，收到货之后衣服质量也没有大家说的那么好 。”

作为传统货架电商刷单在直播电商领域的变种
 ，“职业弹幕人”在各大社交平台已经屡见不鲜。此前 ，安徽省亳州市公安局高新区分局成功打掉了一个非法经营犯罪团伙，他们披着商贸公司的外衣，购买手机搭建机房 ，组织“刷手” ，为某平台电商提供跟播互动，刷虚假好评增加人气，营造商家商品质量好、销量高的假象 ，从中获取非法利益。亳州市公安局高新区分局网安大队大队长程效伟介绍，警方在现场抓获涉案犯罪嫌疑人7名、查获作案手机600余部、作案电脑3台，涉案金额达百万余元。

程效伟提示，“职业弹幕人”不是简单当“托儿”，情节严重的还要承担民事、刑事法律责任。普通消费者要警惕消费陷阱。